姓名: | 晋红超 | |
领域: | 市场营销 运营管理 企业文化 领导艺术 礼仪培训 | |
地点: | 河南 郑州 | |
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在日常的工作中,我发现有很多销售人员只是在盲目的卖东西,认为卖东西就是销售,其实不然,下面我和大家谈谈什么是销售。 首先;为了能够更好的与客户沟通,一定要创造出良好的沟通环境,为以后的尖锐问题做好铺垫。 然后;通过沟通了解客户的不满,找出客户对同类产品的意见和不同需求,同时找出痛苦点。 再然后;将沟通出来的问题放大,让客户感觉到使用其他的同类产品会十分痛苦,然后寻找确切的突破口。 最后:确认客户是否想改变想法,创造出一种氛围来与客户共同憧憬对未来的美好,并且告知使用本产品会达到预期梦想。 这是基本的销售技巧。 销售步骤 1.了解自己产品的优势,劣势,同时收集客户资料 2.根据市场需求作出相应的销售策划 3.服务 促成客户购买的三点 市场的需求 产品的价值 预计的成本: 销售其实很简单,最重要的是人缘. 人缘好了;即使产品不行也能推销出去; 人缘不好,再好的产品也卖不出去,所以销售产品就是在销售自己; 一定要了解自己的产品,把产品优势发挥到最大化; 一定要了解你的客户,尤其是与你洽谈的那个人,比如说他的喜怒哀乐;个人兴趣爱好等; 一定要记住,我们不是卖产品,而是帮助客户解决问题; 要站在客户个人和公司的立场去考虑问题; 要做好客户的顾问,帮助客户解决问题; 要让客户明白买你们的产品好处是什么; 我们不能只想与客户做成一单生意,还要让客户替我们宣传,让客户成为推广的媒介。 只有这样,才有可能成功。 在方案的选择上一定要写客户认可的方案。 就算自己有想法也要把他变成客户的想法。 因此事前必须要与客户交流沟通。 无论什么销售现在已经越来越专业化。 一些所谓的销售技巧一定会被专业化所代替。 因为你不专业客户就会怀疑你,也会怀疑你的产品。 因此,你的专业程度决定你的收入。 销售光有专业还不行,还要有吃苦耐劳的品质和坚忍不拔的性格。 在销售中一定要提前把你的产品优势和能给客户带来的价值说好。 不要等其他人签了合同才后悔。 不要畏惧你的客户。管理好的话就是天使,管理不好就是魔鬼。 这个世界上没有人瞧不起你,很多时候是自己瞧不起自己。 只要自己不跪下,就没有人比你高。 相信您已明白什么是销售,再次强调,销售就是不管三七二十一把客户逗笑就好,这是一个良好谈话氛围的销售基础 晋红超—商业智慧传播者 |
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