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姓名: | 杨宗勇 |
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领域: | 市场营销 客户服务 运营管理 |
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地点: | 北京 东城 |
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我们待人接物中有两个现象难避免:一是喜怒形于色,一点情绪恨不得让周围所有人都知道。这当然单纯,但也会太简单。二是对于事情的好恶表达得太急切太直接。这当然坦率,但也会太盲目。古语说:“于人轻为喜怒,则心腹肝胆皆为人所窥;于物重为爱憎,则意气精神皆为物所拘。”不滥情则清,不执迷则明。 有古语提醒我们一定要改掉四个常见的习惯:“怠则一切苟且,忽则一切昏忘,惰则一切疏懒,慢则一切延迟。”懈怠就会混日子,疏忽就会多糊涂,懒惰就会怕变化,缓慢就会耽误事。这些问题是常态,自我提醒就能改。前两个是思考方法的问题:怠无目标,忽有漏洞。后两个是执行力问题:惰就因循,慢就失机。 为人还是需要将心比心,对人多体谅,多理解。我们有时看到别人有麻烦,往往容易过度关心,过度有兴趣。其实并不适宜,有些事情别人未必喜欢多提,虽然不是幸灾乐祸,但过度打听别人私人的麻烦其实很不适宜。古语说:“对忧人勿乐,对哭人勿笑,对失意人勿矜。”对朋友熟人的难处多体谅,多理解,少细问。 我们常有把事情办坏了,遇到麻烦,最大的问题是慌张。一慌就处理更加失当。古语说到这种情况:“将事而能弭,当事而能救,既事而能挽。”这是危机处理的原则。看到危险能够事先消除,这是预见;面对危机而能够化解,这是应对;危机已经发生而能够挽回,这是补救。有预见力,有应对,有补救,转危为安。 我们处理事情,最困扰的是盲目,不能认识情况,也找不到方法,事业生活常遇挫折。有古语点明:“未事而知其来,始事而要其终,定事要知其变。”对事物的趋势有冷静的观察和思考,这是前瞻;对启动的事情要追求结果,这是坚持;对已经确定的事情要体会变化,这是灵活。前瞻、坚持、灵活,足以应对一切。 我们处理事情常常无方法、无条理、无秩序,乘兴而为,兴过就算,一闪念的好想法也无法得到发展,已经看出眉目的事情也就虎头蛇尾。这往往不是才华欠缺或能力不足,而是才华空掷,能力浪费。古人有“四要”是做事的方法:“要精详,要通变,要果断,要执持。”计划精细,灵活处理,临机果决,持之以恒。 有时人会卷入一些莫名其妙的事,常会以为不得了,其实大可以心平气和。因为多数人根本不关心这些琐碎。王蒙说:“你造你的流言,我做我切实的工作;…你声嘶力竭、大呼小叫、高调如云、危言耸听、装腔作势、连蒙带唬,我还是专心致志做我的切实的工作,如此积以时日,谁高谁低谁胜谁负,还有怀疑吗?” 我们常常会抱怨遇到小人,无论事业或者生活,常会有捣乱和干扰的,这有必然性。这些人未必就比我们恶劣,无非以为你不好了他就会好。遇到这种情况不必忧虑,你自己立得住,处事清醒周全,捣乱效应有限。古语说:“待小人宜宽,防小人宜严。容得几个小人,耐得几件逆事,过后颇觉心胸开豁,眉目清爽。” 我们处世最易出现的问题有两个:一是狭窄,不能容人,觉得周围都是坏人或蠢材,稍有不合就暴跳如雷,只有寥寥几个知己是好人,圈子小而又小。二是固执,看不出趋势,就只知道几个僵化的过时观念,格局小而又小。古语说:“浅狭一心,到处便招尤悔;因循二字,从来误尽英雄。”心胸宽,格局大,天地宽。 我们很容易着急向前追求,过去的问题、失误往往回避,怕碰,觉得过去就算了。不愿意反思一下。忌讳别人提还可理解,但自己其实不能回避。太急往往犯同样的错误。太急容易随意确定新目标,而不是根据趋势和自己的能力做评估。古语说:“尽前行者地步窄,向后看的眼界宽。”在过程中反思,在行动中调整。 ![]() 我会飞.其实是江湖中的传说...... |
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